Специальные радиосистемы
Логин  Пароль   Регистрация   
На главную
наш магазин радио
объявления
радиорейтинг
радиостанции
радиоприемники
диапазоны частот
таблица частот
аэродромы
статьи
файлы
форум
 
Системы информации и связи (Yaesu.Ru)
Начало » Магазины радиотехники Всего отзывов: 53  


Общая оценка 3.98
Соотношение цена/качество 4.08
Качество обслуживания 3.83
Расположение, удобство 4.26
Ценовая политика 4.15
Ассортимент 4.15
Гарантии 3.58
Ссылка на описание или сайт 
1.
 Автор:
  aas 2.4
 Дата создания:
 12 Янв 2005 12:58:39
 Опыт использования:
 Более 3 лет
Хорошая фирма.  Оценки: 5 / 5 / 5 / 5 / 5 / 5 / 5
ООО "Ай-Си-Эс"
101000, Москва, ул. Мясницкая,
дом 7, строение 11
Тел.: (495) 232-2903

Кому как, но меня эта контора радует. Всегда можно найти общий язык. Цены у них очень лояльны, для постоянных клиентов хорошие скидки. Могут достать под заказ практически все. Хорошая гарантийная и послегарантийная поддержка.
2.
 Автор:
  Geller 1.9
 Дата создания:
 12 Янв 2005 13:18:43
 Опыт использования:
 Менее одной недели
Небольшое но  Оценки: 3 / 4 / 1 / 4 / 4 / 4 / 4
Заскочил как-то в эту фирму времени было не много (хотел антенку прикупить)Накануне звонил все в наличии. А как приехал началось на витрине нет ,а ключи от склада у человека,который уехал и будет через час.Вообщем детский сад штаны на лямках!
PS Антенку я там всетаки купил , а вообще обидно было!
3.
 Автор:
  YURIKK 3.7
 Дата создания:
 12 Янв 2005 14:32:32
 Опыт использования:
 От 6 месяцев до 1 года
ООО "Системы информации и связи"  Оценки: 4 / 4 / 4 / 4 / 4 / 4 / 4
Нормальная контора, не напрягает, ехать удобно только с парковкой плохо. Раньше тесно у них было очень а щас достаточно неплохо обустроились.
4.
 Автор:
  БЕГЕМОТ 7.8
 Дата создания:
 12 Янв 2005 14:35:25
 Опыт использования:
 Более 3 лет
Небольшое но +  Оценки: 2 / 4 / 1 / 5 / 3 / 4 / 1
Подписываюсь под всеми словами Geller.
Ребята там неплохие работают (сами радиолюбители),
и месторасположение удобное, и цены не заоблачные,
но небольшое но все портит,
а жаль...
ЗЫ: кстати на гарантию там не расчитывайте.
5.
 Автор:
  Orktos 1.8
 Дата создания:
 12 Янв 2005 15:43:55
 Опыт использования:
 От 1 до 3 лет
Опыт общения...  Оценки: 4 / 5 / 4 / 5 / 5 / 4 / 3
Брал там FT-857. C приобретением проблем не возникло, по поводу DSP фильтра позвонили в другую контору, договорились, направили... Но вот с гарантийным ремонтом возникла проблема - не было у них спеца в это время. 3 месяца пришлось ждать.
6.
 Автор:
  haba 5.2
 Дата создания:
 12 Янв 2005 17:25:09
 Опыт использования:
 Менее одной недели
все хорошо  Оценки: 5 / 5 / 4 / 5 / 5 / 4 / 5
ребята радиолюбители, люди оч душевные, так держать, по ценам тоже можно хорошо обо всем договориться ( и даже более чем!!!!) но СКЛАД.... да склад... та же ситуация с антеннками OPEK.... также точно пришлось 3 раза туда ездить... ну у всех бывает, что поделать, контора то основные деньги наверное не на брате -радиолюбителе делает, поэтому глупо от нее требовать сервиса крутого супермаркета... вобщем твердая четверка с плюсом!
7.
 Автор:
  Romario 6.1
 Дата создания:
 09 Фев 2005 02:43:38
 Опыт использования:
 От недели до месяца
покупкой и общением остался доволен  Оценки: 5 / 5 / 5 / 5 / 5 / 4 / 4
Брал недавно 897D у них. Очень любезный народ. Терпеливо выслушали и ответили на все вопросы. Проконсультировали по другим вопросам. Цены мне тоже понравились, особенно январьские-новогодние скидки! Тесновато,но локанично и наглядно. По гарантийному случаю не обращался и, хочется верить, что не придется. Вообщем покупкой и общением остался доволен.
8.
 Автор:
  pauls 4.2
 Дата создания:
 04 Мар 2005 21:32:25
 Опыт использования:
 От 6 месяцев до 1 года
Претензий нет...  Оценки: 4 / 4 / 4 / 5 / 4 / 4 / 4
Был у них пару раз, покупал "мелочевку"-все нормально.Единственное ,как тут правильно заметили, нелениться лишний раз позвонить, чтобы все принесли к вашему приходу.
9.
 Автор:
  NYC 3.2
 Дата создания:
 21 Май 2005 23:53:42
 Опыт использования:
 Менее одной недели
Мне понравилось.  Оценки: 5 / 5 / 5 / 4 / 5 / 4 / 4
На вопросы отвечают грамотно (на глупые тоже). Предлагают различные варианты исходя из ваших запросов и кошелька. Цены достаточно умеренные. Взял у них FT-8800R с блоком питания и сэкономил весомое количество денег для меня. Главное - заранее все заказать!
10.
 Автор:
  kovcheg 4.6
 Дата создания:
 15 Дек 2005 12:41:14
 Опыт использования:
 От 1 до 3 лет
Хорошая фирма  Оценки: 4 / 4 / 4 / 3 / 4 / 5 / 1
Хорошая фирма.
Покупал у них мелочевку,остался доволен.Очень выручили.
Цены реальные и обсуждаемые.
По поводу звонков верно.... Лучше позвонить и попросить приготовить.
С гарантией не сталкивался у них.По этому поставил (1)
11.
 Автор:
  scanner2000 5.4
 Дата создания:
 21 Июн 2006 02:06:45
 Опыт использования:
 От 1 до 3 лет
Хорошая контора!  Оценки: 5 / 4 / 5 / 5 / 4 / 4 / 4
Покупаю у них постоянно. Отличные консультанты, хороший выбор товаров наряду с довольно низкими ценами делает этот магазин очень привлекательным. Иногда устраивают распродажи (особенно под новый год), постоянных покупателей балуют скидками. В общем, отличный магазин!
12.
 Автор:
  Rulez Reloaded 5.6
 Дата создания:
 22 Июн 2006 22:00:44
 Опыт использования:
 От 1 до 3 лет
Фирма действительно неплохая! Но есть и определенные проблемы...  Оценки: 4 / 4 / 4 / 4 / 4 / 3 / 3
Фирма действительно неплохая! Действительно нормальные люди и всегда можно поговорить о цене.

Но есть и определенные проблемы:

1. Станции, что есть в наличии на Мясницкой, могут оказаться б.у. (например давали "на попробовать" таксистам и т.д.).

2. Так же они могут оказаться из ремонта, например, с перепаянным выходным каскадом (видимо тоже кому-то давали, те спалили, и пришлось менять транзисторы).

О таких вот особенностях реализуемого оборудования менеджеры не знают (а вероятнее "как бы не знают"), поэтому не предупреждают. А случаи по п.п. 1 и 2, к сожалению, происходили не один раз, так что если это смущает, то перед приобретением этот вопрос лучше провентилировать.

Если все же вам не повезет по одному из этих пунктов, но вы оперативно предъявите претензию, то вам, скорее всего, пойдут на встречу.

Можете не пытаться оспаривать пункты 1 и 2, т.к. я пользуюсь услугами этой фирмы не один год и такие проблемы возникали не только у меня, а так же у нескольких моих знакомых.

3. Не очень давно на ряд популярных позиций цены все же были подняты, причем на некоторые до 20%. Так что в этом плане фирма заметно утратила свои позиции.

4. Не стоит связываться с приобретением позиций "под заказ" из числа тех, то не завозятся на регулярной основе. Могут везти полгода и больше.

5. Описанная выше проблема со складом. Причем доходит до смешного - можно заранее по телефону попросить, чтобы не было этих проблем со складами, тебе все подтвердят, но по приезду эти проблемы все же могут возникнуть.

P.S.
На качественный гарантийный ремонт я бы не надеялся (по объективным причинам - компетенция тех. персонала).
13.
 Автор:
  Vlad 77 1.1
 Дата создания:
 28 Июн 2006 18:45:17
 Опыт использования:
 Менее одной недели
Нормальная контора  Оценки: 4 / 4 / 4 / 4 / 4 / 4 / 4
По поводу б.у оборудования, неправда, если такие и имеются то они распродаются со скидками, под заказ никому радиостанций не привозили,цены не взвинчиваются, а время от времени проводятся акции по снижению цен по окончанию акции цены возврашаются на прежние. Как вы можете судить о компетенции персонала, экзамен принимали? Со складом действительно бывают проблемы, никто не без греха. Находятся в центре Москвы. Зато удобно добиратся (рядом метро), ни в одной конторе не ведут задушевных разговоров, особенно на радиолюбительские темы, а здесь всегда можно пообщатся, узнать много полезного. Для постоянных клиентов хорошие скидки.
Скорее всего человек ранее высказавшийся из конкурирующей организации, что не красит.
14.
 Автор:
  797 3.8
 Дата создания:
 29 Июн 2006 20:17:20
 Опыт использования:
 Более 3 лет
Vlad 77, здесь не место для рекламмы  Оценки: 1 / 3 / 1 / 5 / 3 / 4 / 1
Vlad 77, тут принято делиться собственным опытом общения с магазинами.
Скорее всего человек ранее высказавшийся из конкурирующей организации, что не красит.
Здесь разве форум?
Есть что возразить - создайте тему в форуме.
Ваша писанина здесь, контору точно не красит.

Оценки мои, как потребителя.
К вам только по большой нужде.
15.
 Автор:
  hammer 1.3
 Дата создания:
 05 Июл 2006 15:16:33
 Опыт использования:
 От 6 месяцев до 1 года
Системы информации и связи  Оценки: 4 / 4 / 4 / 4 / 5 / 5 / 0
В условиях Российской действительности - лючше многих на этом рынке!
Рекомендую!!!

Гарантии 0 потому, что просто не пользовался, знаю. Тьфу-тьфу-тьфу эта услуга пока не требовалось!
16.
 Автор:
  Гранит 331 3.0
 Дата создания:
 10 Ноя 2006 20:28:28
 Опыт использования:
 Более 3 лет
Очень даже ничего  Оценки: 4 / 4 / 4 / 4 / 4 / 4 / 4
Неплохая фирма!

Плюсы:
1, Возможен заказ нужного оборудования.
2, Достаточно грамотные ответы на поставленные вопросы (особенно менеджер Олег по моему).
3, Частые распродажи (но иногда складывается такое впечатление, что самое интересное и скупили сами продавцы :))
4, Удобный график работы.

Минусы:
1, Трудно найти с первого раза.
2, Неудобное расположение кассы.
3, Ответ типа: "Он вышел, подождите..."
4, Фейс контроль с записью на входе.
5, Частое отсутствие элементарных "мелочей".

В общем и целом советую всем! :)
17.
 Автор:
  9c107 4.7
 Дата создания:
 10 Ноя 2006 22:02:08
 Опыт использования:
 Менее одной недели
"СИС"-Екатеринбург  Оценки: 5 / 4 / 5 / 5 / 5 / 3 / 5
Компания постоянно "держит нос по ветру":)
Цены самые либеральные,отношение к покупателям внимательное.
Для уральцев-два дня назад открылся филиал в Екатеринбурге:
ул.8 марта, 28-2.
Всё можно пощупать-повертеть,вежливое отношение,можно провести натурные испытания любого оборудования(со специалистом или в лаборатории),а главное,получить исчерпывающую информацию специалистов о любой аппаратуре Yaesu.
Под заказ-в течении недели можно получить практически любой трансивер.
Удобное расположение,неплохой ассортимент.
Думаю,не сочтут за рекламу модеры:))
Всё таки от Москвы мы далеко,а аппаратуру хорошую всем хочется!;)
18.
 Автор:
  Xamel 1.2
 Дата создания:
 20 Дек 2006 16:11:12
 Опыт использования:
 Менее одной недели
Отличная фирма!  Оценки: 5 / 5 / 5 / 1 / 4 / 4 / 4
Всем радиосканнерам привет! Решил купить себе Yaesu ft-60R, долго искал где купить, сам я из Красноярска, а у нас такого добра не очень много, хотя и город миллионик. Лазил лазил, наверное обзвонил все конторы которые торгуют рациями. Все они меня как то разочаровали, у одних домен какой то дешевый что не может не говорить о достатке фирмы, другие тупо торгуют рациями, достаточно дешево, но СЦ у них нет, ЧПшники наверное какие то....Вобщем набрел я на Yaesu.ru, смотрю а у них там скидки новогодние ! Замечательно! То что я и хотел! Полистав сайт я тоже вначале слегка разочаровался, думал что они не высылают товар в регион а просто торгуют им в своих магазинах. Решился им позвонить....И тут началось я б сказал чудо :). Во первых некоторую уверенность сразу придал автоответчик который чето мне пробормотал, и трубку взяла девушка. Я спросил наличие станции, и она меня соединила со специалистом. Вобщем иерархия у них там полная :). Попал я на чудесного человека Олега Дудыкина (всем настоятельно рекомендую приглашать к телефону именно его). С первых его слов было понятно что человек определенно отлично разбирается в радиостанциях. Отношение к клиенту оооочень хорошее. Каких я только вопросов ему ни задавал, на все отвечал, причем грамотно. Нужная мне станция как раз осталась одна. Мы обговорили цену, доставку и мне выписали счет. Вот сегодня 20.12.06 сходил оплатил... К чему я все это пишу? Вот к чему:значит этот самый менеджер пишет мне на имейл что сегодня 20 числа транспортная компания делает последний рейс до моего города. Деньги мои еще им не подошли, и он попросил хотя бы копию квитанции что я оплатил. Именно это я и сделал, но было уже поздно, моя вина. Машина на Красноярск ушла, а моя посылка осталась у них...И теперь только после нового года можно будет отправить. Другой бы человек сказал бы мол не судьба парень, звони после НГ, отправим. Я поныл немного в трубку типа хотел в подарок себе на новый год а тут такая лажа. Олег так заморочился моим вопросом что решил его буквально за меня. Мы нашли решение вопроса, и теперь я жду станцию. Все это к тому что обслуживание клиентов на высшем уровне. 2) Так же я задал вопрос на счет вышеупомянутого отзыва про переклееные номера и про перепаяные выходные каскады. Я прямо ему так и написал, что типа люди жалуются. Вот что он ответил - По поводу б/у станций. Такие станции мы пускаем на запчасти. Практика показала, что механические поломки ( в результате эксплуатации) возникают очень часто.На замену идут корпуса, ручки и т.д. Заказать корпус и механику у Японцев гораздо дороже, чем комплектующие радиодетали. Стоимость ремонта будет дорогой.Поэтому жженые трансиверы мы разбираем на железо, а электрические компоненты отдаем самоделкиным.Получается невыгодно продать восстановленную станцию, механические компаненты по цене соизмеримы с новой станцией. Вобщем я доволен! Теперь о баллах которые я выставил этой фирме. Соотношение цена-качество поставил 5, потому что попал на скидки, причем неплохие. Расположениеудобство поставил 1 потому что я не знаю где они находятся, я не москвич ), гарантией пока еще не пользовался и надеюсь не воспользуюсь. Всем удачи :)
19.
 Автор:
  osman 2.1
 Дата создания:
 20 Дек 2006 20:44:46
 Опыт использования:
 Менее одной недели
Неплохая фирма!  Оценки: 5 / 5 / 4 / 1 / 4 / 4 / 1
Давно я хотел приобрести Yaesu FT-60.
Сам я из другого города. Все узнавал, копил деньги. Вот когда накопил, мне в нескольких конторах сказали что этой рации нет в Москве не укого. Форумчане посоветовали у диллеров и я сразуже, по электронке написал в "Системы информации и связи" Клименко Владу. Ответ пришел через полчаса он сказал что уних она есть, и я начал задавать все вопросы которые у меня имелись и на все получил ответ. Спросил не продаютли они б/у и ремонтированную аппаратуру, он мне ответил, оборудование Б/У мы никогда не торговали и не собираемся,а если такое и появляется то оно продается по сниженным ценам.
Рация ко мне приехала меньше чем за одну неделю после оплаты.
Получил все то что заказывал, все в родной упаковке.
Радует то что после подтверждения заказа, аппаратура резервируются на 5 рабочих дней.
И отправляют аппаратуру в регионы.
В общем я доволен!
20.
 Автор:
  WolandRU 1.3
 Дата создания:
 26 Дек 2006 13:16:05
 Опыт использования:
 Менее одной недели
приличный магазин  Оценки: 4 / 4 / 5 / 5 / 4 / 4 / 5
Магазин на "лубянке" (мясницкая, 10)

Общая оценка 4 - в магазине есть всё для YAESU / VERTEX, чего нет - то привезут.
Цена/качество 4 - имхо цены как по всей Москве - не выше, не ниже.
Качество обслуживания 5 - безусловная пятёрка обусловленная грамотными и приветливыми продавцами.
Расположение/удобство 5 - тут у меня сомнения, с одной стороны - центр города, 5 минут от метро, не заблудиться, но с другой - я живу в Зеленограде.
Ценовая политика 4 - комментарии излишни, при хороших ценах ставлю хорошо, при покупке вопрос торга не поднимал. (брал мелочёвку)
Ассортимент 4 - по YAESU / VERTEX вполне солидный, не хватает универсальных аксессуаров.
Гарантии 5 - пользоваться не приходилось, тьфу-тьфу.
21.
 Автор:
  Стас 4.6
 Дата создания:
 02 Мар 2007 19:47:39
 Опыт использования:
 Менее одной недели
Все нормально  Оценки: 4 / 4 / 4 / 5 / 4 / 4 / 5
В целом, остался доволен. Не буду снова повторять то, что до меня уже написали, но дам один совет. Если позвоните в эту фирму, и вам предложат подъехать за товаром через час - приезжайте раньше. Если приедете через час, может оказаться, что принесенный вам со склада товар перехватит какой-нибудь "стихийный" покупатель. Так было в моем случае, и пришлось ждать еще полчаса, пока со склада принесли еще одну станцию.
22.
 Автор:
  taymyr 3.7
 Дата создания:
 31 Авг 2007 10:02:24
 Опыт использования:
 От 6 месяцев до 1 года
Только по необходимости  Оценки: 3 / 4 / 3 / 5 / 4 / 3 / 4
Не очень приятные впечатления.
Во-первых, культурой не блещут. Мало того, что иогут и на приветствие не ответить, так и сесть не предложат. Не говорю уж о том, что не предложат кофе, даже из вежливости, пока ждешь товар со склада, а ждать приходится очень по долгу.
Так, как будто сами по себе, а покупатель только помеха.
Не первый раз там покупаю, но скидок никаких не имею, как мне сказали, только при покупках от... большой суммы (не помю точно размер).
Упаковки вскрытые, открываешь коробку - а там пластиковые пакетики, в которые запечатан товар - взрезанные по шву (чтобы незаметно было).
В графе гарантии ставлю условно "4", но только потому, что не могу выставить "пусто". Ибо еще с гарантией не сталкивался.
23.
 Автор:
  tuner 1.6
 Дата создания:
 31 Авг 2007 18:49:51
 Опыт использования:
 Более 3 лет
Есть изменения  Оценки: 4 / 5 / 3 / 4 / 5 / 3 / 4
Посетил фирму по истечении 2 лет и понял, что на этом корабле я лишний. Фирма вернулась в более престижное здание. Вывеска на ул. Мясницкой такая скромная, что дважды прошёл мимо входа. Дядька из охраны - строгий такой, вызвал менеджера, который и провёл в отдел. Предварительно звонил по телефону, обговорили заказ, время посещения фирмы, сумму покупки. В отделе провёл 1,5 часа, разглядывая бедненькие витрины и ожидая решения своего вопроса (мой менеджер отсутствовал). Не лез с вопросами. Видел, как двое других менеджеров в запарке работали со своими клиентами (постоянные звонки, эл. почта, договоры, счёт-фактуры, бегодня на склад, оплаты с многочисленными нулями и др.), а тут я со своим заказом на микрофон, но всё же ребята нашли время и на мой заказ. Всё сделали и через 2 часа я со своим заказом покинул здание фирмы с убеждением, что не вышел рылом для посещения оной. Цены и качество оборудования устраивают,но качество обслуживания снизилось, мягко говоря.
24.
 Автор:
  vlad2005
 Дата создания:
 14 Сен 2007 00:49:34
 Опыт использования:
 От 1 до 6 месяцев
Как я "приобрел" трансивер и не только...  Оценки: 2 / 1 / 3 / 4 / 4 / 4 / 1
Уважаемые коллеги, хочу рассказать Вам историю о покупке трансивера в компании ООО «Системы информации и связи» (www_yaesu_ru, Москва, ул. Мясницкая, дом 10) .
31 августа 2007 года после долгих раздумий и сбора нужной суммы , я отправился в выше указанную организацию. Когда я приехал, трансивер (Yaesu FT-2000) стоял уже в офисе в запечатанной коробке. Заплатив деньги и подписав соответствующие бумаги, я попросил проверить аппарат. Но ответ был отрицательным : -«у нас нет антенны» , -«дома сами проверите» , - «у вас есть 2 недели на обмен или возврат товара». Доверившись всем этим словам я отправился домой в предвкушении того что я обладатель такого замечательного трансивера(вопрос Что лучше I…, K… или Yaesu к этой теме не относится).
Пятница , вечер , аккуратно распаковав и поставив на стол включаю…..?
Эфир тупой , АРУ противно квакает , все цифровые фильтры - ни какого эффекта. Пробую включить на передачу , в SSB – 10 W по прибору. Сначала я подумал, что дело в настройках. Но внимательное изучение инструкции по настройке и программированию результатов не принесло. После 3-х часов испытания трансивера я понял, что он неисправен. В субботу(1.09.07) я упаковал его обратно в коробку. Если бы фирма работала по субботам, сдал бы его немедленно. Но к сожалению пришлось ждать до понедельника . На мой звонок (3.09.07) в ООО «Системы информации и связи» о неполадках в купленном мной товаре мне предложили привезти его во вторник (4.09.07)
на диагностику. Я так и сделал.
На просьбу присутствовать на диагностике мне был дан отрицательный ответ («…у нас это запрещено…»). Я около часа слушал как из «проверочного» кабинета А-лекали в микрофон. В результате вышел человек ,который проверял мой FT-2000 и признал (надо отдать ему должное) , что чувствительность аппарата 2 мкв (вместо 0,2) , а мощность ~ 12 W.
После этого, по наивности подумав, что деньги мне все равно не вернут, я заполнил бумаги ( готовые бланки ) на замену товара на новый. Менеджер, у которого я приобретал аппаратуру, пошел к директору. Я был уверен в положительном решении моего вопроса, так как менеджер не был смущен моим заявлением. Но вернувшись он сказал, что в течении 2-х недель будет назначена экспертиза по моему вопросу и ни о каких заменах или возврате денег не может быть и речи. Меня такой расклад не устраивал (было много планов на этот трансивер: отпуск, соревнования, DX). После разговора с директором он пообещал в кратчайшие сроки дать мне ответ. После этого оставив трансивер, я уехал. Через 2 часа мне позвонили и сказали, что трансивер вскрыли и на одной из плат обнаружен взорвавшийся конденсатор (плата в этом месте почернела). Почувствовав неладное, я бросил все дела и помчался на Мясницкую. Как я и предполагал, мне сказали, что я подал напряжение на какие то разъемы на задней панели и начали показывать мне принципиальные схемы FT-2000 (я думаю, в Америке или Европе до этого не додумались, а заменили бы товар). Так как я кроме штатного микрофона и наушников больше ни чего не подключал, то продолжал настаивать на своем требовании. Мне предложили бесплатно отремонтировать трансивер и закрыть вопрос. Меня данное предложение не устроило, в связи с этим я написал официальное письмо на имя директора с просьбой решить мой вопрос в течение 7 дней в соответствии с законом (я не буду приводить номера и выдержки из законов). До сих пор (прошло 8 дней со дня получения ООО «Системы информации и связи» моего официального письма и 14 дней с момента уплаты мной 100% суммы стоимости оборудования) мой вопрос остался в подвешенном состоянии.
В результате я остался без денег (~75000р), без трансивера плюс куча потраченного времени.
Это письмо информационное и адресовано всем радиолюбителям, которые задумываются о приобретении аппаратуры для любимого дела. Проверяйте, не смотря ни на что, оборудование, которое Вы приобретаете. Не подписывайте бумаги, не прочитав их содержание. Требуйте соблюдения Ваших законных прав.
Надеюсь, многие сделают для себя правильные выводы при принятии решения о покупке.
P.S. К сожалению, проблема не решена. Надеюсь, руководство ООО «Системы информации и связи» примет правильное решение. Как говорится, продолжение следует…
и еще, работаю в эфире с 1984 года , к фирмам продающим аппаратуру не имею ни какого отношения и намеки на конкуренцию не уместны
25.
 Автор:
  mountain radio 2.2
 Дата создания:
 30 Сен 2007 21:40:22
 Опыт использования:
 Менее одной недели
жесть ICS  Оценки: 3 / 3 / 3 / 1 / 3 / 4 / 1
Покупал там YAESU VX6 4шт вроде нчего.

Мда видимо надеялись на то что человек не потащит его не в контору обратно а отремантирует сам заменит конденсатор.

Хотел покупать в ICS КВ трансивер но теперь видимо откажусь от услуг этой конторы .
26.
 Автор:
  denisIP 1.3
 Дата создания:
 24 Янв 2008 21:15:11
 Опыт использования:
 От недели до месяца
Не слушайти все чтовам советует менеджер.  Оценки: 4 / 4 / 4 / 5 / 4 / 4 / 3
Всем доброго времени суток!
Расказываю как я познакомился с этой канторой.Хотел както прикупить,что небудь для своих апаратов.Заехал на Мяснитскую,дело было перед новым годом,выбор был не велик,ктомуже склад,как мне было сказано считали и поэтому сегодня купить нечего я несмогу.Приехал я снова,купил чехол для шестерки, тангенту,антену Опекувскую.Но вот самое интересное,мне был нужен кабель ВЧ,но на тот момент я в нем ничего непонемал.Менеджер со знанием дела выслушил меня,мне надо было метров 30 премерно ,тянуть до крыши,к антене Диаманд Д-130.И он "менеджер"говорит:есть кабель супер вам подойдет RG8-X подольский.Там был еше один(бедолага)начинающий радиолюбитель,так он предложил взять нам его на двоих, остатки со скидкой и развел нас.Хрен сним с кабелем,просто второй раз переделовать влом!Опять на крышу лезть антенну с мачты снимать и т. д. А с этим кабелем работаеп плохо, на авто антену с подокойника лутше,чем с крыше.
Так что менеджеру 5балов,впарит и Козе баян.
P.S.Из этого кабеля можно метров5 но некак не 35.
Буду брать: 8D-FB или рк 50-7-35ф можно аналогичные по патерям.
27.
 Автор:
  PenTod 5.3
 Дата создания:
 25 Янв 2008 11:34:02
 Опыт использования:
 От 1 до 3 лет
Начал разочаровываться в конторе..  Оценки: 4 / 4 / 4 / 4 / 4 / 5 / 4
За все время знакомства с данной фирмой приобрел у них несколько УКВ автомобилок и портативных станций. И в принципе, никаких проблем с купленным товаром не было никогда. Но есть маленькие НО, которые в будущем будут играть роль при покупке следующих гаджетов:) Первое: несоответствие указанных на сайте цен, реальным (по некоторым продуктам) - естественно, что надо звонить и уточнять цену и наличие требуемого оборудования, но все-таки неприятно, что видишь на сайте одну цену - звонишь и оказывается другая, конечно выше указнной. (даже несмотря на то, что дают небольшую скидку - если напомнить о ней менеджеру). Второе: перед поездкой в контору звоните и уточняйте наличие - просите принести покупаемое оборудование со склада, иначе можете столкнуться с тем, что после оплаты, придется тащиться на их склад, который хотя и находится не очень далеко, но отнимает кучу времени - сотрудники там крайне нерасторопны. (в последний раз, когда покупал - потратил на прогулку на склад не менее часа). У похода на склад есть маленький плюс - там имеется сетевой блок питания и можно проверить покупаемое оборудование, правда только на включение:) так как антенны все равно нет - никаких сервисных мониторов также нет оценить мощность, чувствительность не получится.. Недавно, когда стоял вопрос о покупке КВ - данная фирма рассматривалась как вариант, но отсутствие возможности более менее оценить рабочее состояние покупаемой станции отпугнуло, хотя и цена несколько ниже, чем у другого официального представителя Yaesu - решил не экономить и купил в другом месте, о чем не жалею ни капли.
28.
 Автор:
  AFM 5.1
 Дата создания:
 28 Мар 2008 19:13:48
 Опыт использования:
 Более 3 лет
 Оценки: 4 / 4 / 5 / 4 / 4 / 4 / 4
Покупал разную мелочевку, типа фильтров, чехлов, антенн, программаторов. Реагировали оперативно. Был "косячок" со сроками поставки, как выяснилось- по вине третьих лиц. А так- без нареканий.
upd: пару раз приходилось ремонтировать технику. У меня был особо тяжелый случай, 897-й, убитый насмерть прежним владельцем и полуразобранный на запчасти. Трансивер привели в чувство месяца за три, взяли вполне вменяемую сумму, учитывая состояние аппарата. Обратно переслали за бесплатно, я просто приехал в один из магазинов Профи в СПБ и забрал. Большое спасибо.
29.
 Автор:
  mike124 2.4
 Дата создания:
 31 Мар 2008 18:05:46
 Опыт использования:
 От 1 до 3 лет
У меня претензий нет  Оценки: 5 / 5 / 5 / 3 / 5 / 5 / 5
Неоднократно пользовался услугами этой фирмы. Претензий две:
1. Склад далеко и со склада теперь товар не приносят.
2. Ходовой товар ждать долго. Правда это от фирмы не зависит. Просто Yaesu установила квоты на товары. Больше 10 экземпляров в месяц популярного товара не дают. Или не 10, точно не помню, но не много.
Есть у них и своя гарантийка, а в ней фирменная аппаратура. Может не всю технику починят, но и на хер не пошлют.

Вообще, нормальная фирма. От брака производителя она не застрахована, а уж в кидалове ее никто не замечал.
30.
 Автор:
  mixer
 Дата создания:
 17 Апр 2008 12:40:23
 Опыт использования:
 От недели до месяца
Yaesu FT-60R  Оценки: 5 / 5 / 5 / 5 / 5 / 4 / 5
Заказал Yaesu FT-60R.

27 марта получил счет.
28 марта оплатил (Интернет-банк Альфабанка).
31 марта они получили деньги.
1 апреля выслали товар компанией Грузовозофф.
17 апреля получил товар (1 кг) в Хабаровске за 300 рублей.

Всем практически доволен.
Немного были нерасторопны при выписывании счета (при напоминании сразу ответили), но т.к. официально это не инет магазин - все OK!

О наличии товара лучше созваниваться.

Все было упаковано по минимуму. Без пенопласта и пленки с пузырями, немного смятого картона в чуть большей коробке чем заказ. Грузовозофф доставил все в идеальном состоянии.


Забыл... радиостанция "Made in Japan", коробка родная, батарея китай.
Гарантия, инструкция на английском.
31.
 Автор:
  a7432042 1.7
 Дата создания:
 08 Май 2008 17:27:21
 Опыт использования:
 Менее одной недели
Рекомендую  Оценки: 5 / 5 / 5 / 5 / 5 / 5 / 5
Года 1,5 назад купил у них VR-500. Сейчас решил приобрести ADMS-3 для программирования. Посмотрел во всех конторах по прайсам - нет нигде. Позвонил в "Системы...", ответили, что может подойти шнур от портативных станций, но надо пробовать. Приехал, Олег (менеджер) протестировал несколько шнуров, все подошло. Все очень вежливо, грамотно и доброжелательно. Всем рекомендую. За гарентию поставил 5, хотя и не пользовался. Полагаю, что с этим делом тоже все должно быть в норме.
32.
 Автор:
  Север 3.0
 Дата создания:
 28 Сен 2008 18:46:58
 Опыт использования:
 Более 3 лет
На 5 баллов.  Оценки: 5 / 5 / 5 / 5 / 5 / 5 / 5
Являюсь огромным любителем аппаратуры Yaesu и вся она была куплена в ICS. Давно хотел отметить эту прекрасную компанию, особенно квалификацию сотрудников, отличное отношение к клиентам (за долгие годы складываются поистине дружеские отношения) и ценовую политику. Представленный ассортимент меня устраивает. Вся купленная аппаратура служит верой и правдой мне и многим моим друзьям, ни когда не было, ни каких скрытых дефектов, брака и т.д. Гарантийных случаев не было. Место расположение офиса на 5+ (отдать должное руководству, не жалеют средств на аренду). Так же хочется упомянуть о появлении в продаже множества аксессуаров для р/с давно полюбившихся радиолюбителям фирм LDG, MFJ.
Рекомендую!!!
33.
 Автор:
  AAJ 1.0
 Дата создания:
 22 Ноя 2008 14:43:54
 Опыт использования:
 От 1 до 3 лет
Дружественная к радиолюбителям компания  Оценки: 5 / 5 / 5 / 5 / 5 / 4 / 5

1. Очень дружественная к радиолюбителям компания - менеджеры прилагают максимум усилий, чтобы компетентно ответить на все вопросы и помочь в решении проблем.
2. Очень удобно расположена, особенно после того как отпала необходимость ходить на склад в "ДМ".
3. Хороший ассортимент - часто можно взять сразу все, что нужно для инсталляции радиостанции.


1. Учитывая ажиотажный спрос на 950, 8*7 трансиверы и ряд других позиций "самого родного" ассортимента, можно было бы их завозить с запасом
2. Ассортимент КВ антенн также хотелось бы увидеть пошире, да и мелочевки - разьемчики, переходники, программаторы и тому подобное. В том числе и для старых моделей Есу - где, как не здесь, их искать.
Поэтому 4 за ассортимент.

Гарантией тьфу, тьфу ..., пользоваться не приходилось.
34.
 Автор:
  Mexico 6.6
 Дата создания:
 24 Ноя 2008 19:24:29
 Опыт использования:
 От 1 до 3 лет
Добротная компания.  Оценки: 5 / 5 / 5 / 5 / 5 / 5 / 5
Я и мои сотоварищи по эфиру часто берем у них аппаратуру. Сколько не брал - никаких проблем, вежливо, тактично, по делу, быстро. Менеджеры нормальные, толковые ребята. Расположены очень удобно, недалеко от работы. Единственное напрягает иногда идти в детский мир на склад за товаром. Последний раз брал весной у них фт-60 с быстрой зарядкой и переходником. Специально с работы отпросился и приехал. Единственное что заранее надо звонить по поводу наличия необходимого. В общем они как всегда на уровне. Никаких злобных охранников и несговорчивых, тормозных менеджеров не видел. Может я из другого теста сделан. Владу и Олегу респект, как и всем сотрудникам этой компании.
В общем не зря я во времена репитера 433.500, как модератор, одним из магазинов в котором начинающему можно купить аппаратуру, называл CIS.

С уважением, Ярослав.
35.
 Автор:
  Actor
 Дата создания:
 26 Апр 2009 22:18:47
 Опыт использования:
 От 1 до 3 лет
Покупал КВ трансивер  Оценки: 5 / 5 / 5 / 5 / 5 / 4 / 5
Покупал не в первый раз радиостанцию, заранее не звонил. Менеджер пил чай, при моем появлении , жевать перестал. Быстро выписал, быстро принесли, проверили программирование, выходную мощность, прошили частоты которые мне были нужны. Все четко, организовано. Замечаний никаких нет, чек, накладная, сдача. Доброжелательно и без загруза.
36.
 Автор:
  signal 1.0
 Дата создания:
 14 Авг 2009 01:40:26
 Опыт использования:
 От 1 до 6 месяцев
Остался доволен!  Оценки: 5 / 5 / 5 / 5 / 5 / 4 / 4
Некоторое время назад решил прикупить пару надежных раций и
после долгих поисков, советов знакомых остановился на yaesu.ru.
Позвонил, менеджер объяснил все довольно четко и грамотно по интересующим меня вопросам, и на следующий день я приехал в офис на Мясницкую. Нашел их довольно быстро, ребята помогли определится с выбором и оформили все бумаги на покупку раций, которые принесли довольно быстро. Купил VX-6 и FT-60.

Гарантией не пользовался, позтому 4 чтобы не зазнались.
Из ассортимента только ески - 4.
По поводу ценовой политики 5+, т.к. приобрел товар намного дешевле, чем предлагали на рынке.
Остался доволен!
37.
 Автор:
  zebra_54 1.1
 Дата создания:
 27 Дек 2009 10:29:07
 Опыт использования:
 От 1 до 3 лет
Хорошая контора  Оценки: 5 / 5 / 5 / 5 / 5 / 5 / 5
За последние три года купил около десятка всяких шарманок, а также к ним антенн, аккумуляторов, зарядок, динамиков, гарнитур.
Всё работает без проблем, ни одного случая брака, даже удивительно.
Особенно радуют акции-распродажи, цены просто улет.
В общем соотношение цена-качество вне конкуренции.
Спасибо Олегу и Владу, менеджерам по продажам, всё очень компетентно.
38.
 Автор:
  BAND 2.1
 Дата создания:
 14 Янв 2010 19:09:43
 Опыт использования:
 Менее одной недели
Не плохо  Оценки: 5 / 4 / 5 / 4 / 4 / 5 / 4
Брал в конце года у них трансивер,звонил договаривался что заберет другой человек не я и все было сделано оперативно и как договорились с менеджером,завтра должны там VX-8R забрать для меня,надеюсь что все будет так же ровно!Так держать!
39.
 Автор:
  clips 1.9
 Дата создания:
 26 Май 2010 21:10:25
 Опыт использования:
 Более 3 лет
.Это явно не Рио-де-Жанейро !  Оценки: 2 / 4 / 2 / 5 / 4 / 4 / 1
Ну что, попал и я под раздачу!
Только факты, без соплей.
21.12.09г. приобрел в ООО «Системы информации и связи» (www_yaesu_ru, Москва, ул. Мясницкая, дом 10) новый FT-897D. В течение трехдневной эксплуатации выяснилось, что у аппарата есть проблемка (периодический появляется «шорох» на диапазоне 70см., как на передаче, так и в приёмнике). Особого расстройства этот факт не вызвал ибо считал как наивный «чукотский юноша» что трансивер на гарантии и либо поменяют либо починят.
До нового года естественно отвезти не успел, припёрся 11.01.10г. Милая девушка, в отделе приемки осмотрев трансивер, без лишних вопросов приняла его в «гарантийный ремонт», сообщив при этом, что все будит починено в течение 2-х недель.
По прошествии 2-х недель трансивер сняли с «ГАРАНТИЙНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ» по причини проведения неквалифицированного ремонта сторонними лицами, намекнули, что я пытался чинить «гарантийный трансивер» самостоятельно. Я попросил устроить встречу с руководством. В назначенный день прибыл на ул. Мясницкая, дом 10.
С руководством встречи конечно не произошло, разговаривать пришлось с менеджером Колей и «инженером Сережей» который «выявил» не квалифицированный ремонт. Мне показали какие-то фотографии якобы моего трансивера с каким-то непонятным транзистором, который кто-то пытался выпаивать. Я попросил провести экспертизу, на что мне сообщили, что не знают, как это делать. Я чуть со смеху не умер.
Короче согласился я на «платный» ремонт, ибо обещали в кротчайший срок все устранить.

Ждать пришлось 5-ть месяцев.

Итог: дефект как был, так и остался, за ремонт взяли 2тысячи рублей.
Ржу, не могу, причем сам над собой.
Ни как не ожидал такова от «ГЕНЕРАЛЬНОГО ДИЛЛЕРА».
Для себя сделал вывод «туда я больше не ходок!!!».
RU3ALT (Павел)
40.
 Автор:
  medved 1.4
 Дата создания:
 28 Окт 2010 11:30:19
 Опыт использования:
 От 1 до 6 месяцев
Поганейшее послегарантийное обслуживание!!!  Оценки: 1 / 1 / 1 / 3 / 3 / 3 / 1
Тока факты!

Понадобился ремонт и обратился я туда с трансивером 897d.
Дело было перед отпуском 08.07.2010 Приняла его быстро девушка Ксения (квитанция №СИ00000496), сообщив, что позвонит мне через 2 недели. Я со спокойной душой уехал отдыхать на 7 недель. За это время мне ни разу не позвонили!!! С середины сентября и до сей поры звоню туда сам каждые несколько дней - внятного ответа когда будет готово не получил до сих пор!!! То мастер Сергей антенны ставит, то гарантийным ремонтом занят, то выполняет поручения директора, то ремонтирует рацию людей, подавших на них в СУД. И т.д. и т.п. Скоро уже 4 месяца пройдёт, а воз и ныне там!

Не знаю как там у них покупать, но ремонтировать чего-либо точно не советую!
Сервис ПОЛНЫЙ АЦТОЙ!!!!

Да, и попробуйте у них на форуме зарегистрироваться (хотел им там написать) - фиг там! Боятся наверное, что их там разорвут.
41.
 Автор:
  Хеликоптер 2.2
 Дата создания:
 31 Янв 2011 01:44:56
 Опыт использования:
 Более 3 лет
Ремонт Yaesu VX6R 1.5 Года!!!  Оценки: 1 / 1 / 1 / 4 / 1 / 4 / 1
Отдал им радиостанцию в ремонт, при сдачи разговор был о том что пару дней на диагностику, а потом быстрый ремонт. В результате 18 месяцев!!!! Что я за это время так и не делал, орал, кричал и угрожал! пока дело не дошло до угрозы судебного иска, даже не пошевелились, после данной угрозы ремонт был произведен за пол дня! пока я к ним ехал... Еще очень не понравилось то, что была договоренность о том что сначала диагностируют, потом сообщают мне и я даю ответ о том ремонтировать или нет, сделали без моего ведома и развели на замену выходного транзистора, видимо пару сотен рублей за замену шлейфа им было мало!

Как продавцы они не чего, как гарантийный ремонт, не в коем случае!!!
42.
 Автор:
  dtg 1.2
 Дата создания:
 31 Янв 2011 22:49:31
 Опыт использования:
 Более 3 лет
Хорошая контора.  Оценки: 5 / 5 / 5 / 5 / 5 / 3 / 4
Пользуюсь давольно давно. Никогда никаких проблем не было. Всегда общался только с одним менеджером Олегом. Ассортимент большой, но мало что в наличии, а о сроках поставки говорят что-то ориентировочное, при этом может появиться как раньше, так и гораздо позже этого. Причем могут и не привезти то что нужно, а если и привозят, то в мизерных количествах. Рекомендую перед поездкой звонить узнавать наличие и резервировать товар, дабы по приезду не ждать пока принесут со склада. За гарантию ставлю низкую оценку, ибо пользоваться никогда не приходилось. Есть приятные бонусы в виде маленьких подарков и скидок в день рождения. Как итог: пользовался, пользуюсь и буду пользоваться их услугами.
43.
 Автор:
  RZ3DVV 1.1
 Дата создания:
 07 Авг 2011 18:14:19
 Опыт использования:
 Более 3 лет
ранее все было хорошо - испортились  Оценки: 3 / 3 / 1 / 4 / 3 / 4 / 1
1. Потеряли переданные им наличные на две запчасти
2. Оплатил б/н запчасти п1. дали не те (обнаружил дома)
3. Оплатил аккумулятор пол месяца назад - не могут сказать когда отдадут
4. По недели не отвечаю на е-mail по вопросам п 1-2-3 и до сих пор нет никакой ясности в данном вопросе.
5. Не хочу связываться с судом, может сотрудникам з/п понизили и они работать не хотят? Пусть останется на их совести.....
6. Для неверующих: копия фрагмента переписки (без конкретизации личностей) можно скачать
44.
 Автор:
  muha131 4.4
 Дата создания:
 11 Авг 2011 20:17:31
 Опыт использования:
 Менее одной недели
Вполне приемлемо.  Оценки: 4 / 5 / 4 / 4 / 5 / 4 / 4
Был у них два раза. Первый раз на Мясницкой, второй раз - в Кривоколенном. Оба раза проблем не возникло. Первый раз провёл в офисе не более 40 минут из-за задержки доставки товара со склада не по вине курьера (пробки на дорогах). Второй раз - не более 10 минут. Претензий к работе фирмы нет, ценовая политика тоже устраивает.
П.С. Кстати, фирма теперь располагается по адресу: Кривоколенный пер., д. 4, стр. 3. Это здесь.
45.
 Автор:
  SergeSW 1.7
 Дата создания:
 15 Авг 2011 21:43:56
 Опыт использования:
 От 1 до 6 месяцев
Сервис - полный отстой!  Оценки: 1 / 2 / 1 / 3 / 1 / 3 / 3
Полный отстой! В конце мая отправил им в ремонт FT857. Пару сопротивлений и энкодер меняли больше двух месяцев!!! При этом добиться толкового ответа о состоянии трансивера с первого раз просто невозможно - ответ минимум на второе письмо и то "сквозь зубы". Кроме замены сопротивлений еще включили в счет настройку выходного каскада и замену прошивки, хотя ни о чем таком я не просил, все и так прекрасно работало. Просто от наводки выгорели сопроты на входах ДАТА и САТ. На ДАТА сам поменял, а на САТ надо было трансивер разбирать, вот и решил что спецы сделают это лучше. Сделать сделали, но с таким сервисом лучше бы я шабашника нашел - получилось бы быстрее и дешевле.
46.
 Автор:
  ur5mqd 1.1
 Дата создания:
 27 Дек 2011 00:46:02
 Опыт использования:
 Менее одной недели
Господа с новым годом ВАШ дружный коллектив !!!!  Оценки: 5 / 5 / 4 / 5 / 5 / 5 / 5
Господа примите поздравления с наступающим новым 2012 годом желаю Вам и коллективу всего самого хорошего как в жизни так ив работе. Не вешайте плохие ярлыки . Такую ФИРМУ надо ещё поискать . Чесность и хорошее отношение к нашему брату радиолюбителю в наше время это редкость. Так держать господа с УВ UR5MQD .
47.
 Автор:
  SashaShmel 4.9
 Дата создания:
 11 Июн 2013 23:31:57
 Опыт использования:
 Более 3 лет
Кассиршу там пришлось ждать долгоооо....  Оценки: 3 / 3 / 2 / 3 / 2 / 4 / 4
Зашёл купить шнурок СТ-42 . Нужно было срочно, поэтому отдал 2300р не торгуясь. Но это не главное. Отношение к клиенту показано на примере кассирши, которую пришлось долго ждать, не выдержал и пошёл выяснять, где же кассирша, а пришла эта фифа с кислой миной.
К менеджеру Александру претензий нет, похоже, что дама из блатных и подгонять её никто не осмелится. Да, ездил к ним на новое место в Экспоцентре. Метро "Выставочная". Взял отдельный каталог TTI. Прихватил маленькую книжицу-каталог с радиостанциями "Байкал", "Круиз", "AnyTone" (экзотика какая-то).
Вот, кстати, эта дама спиной к клиенту, типа, меня и нет вовсе...

Увеличить
48.
 Автор:
  zemlecop 1.9
 Дата создания:
 24 Июн 2013 23:46:12
 Опыт использования:
 Более 3 лет
несколько слов о работе мастерской  Оценки: 4 / 4 / 4 / 5 / 4 / 4 / 4
Заходил в их мастерскую, она находится поблизости от офиса, там же где и основной склад. Скажем так уровень оснащения мастерской не впечатляет, даже не идет ни в какое сравнение с Компас-Р. Сидят там двое мастеров, которым как ни странно, но фирма не платит постоянной зарплаты, а только сделку, то есть сколько "начинили" и "нашили" столько и получат. Конечно им выгоднее починить в день пару десятков портативных виртексов-231, прошить 50-100 портативок, чем сидеть скурпулезно ковыряться с базовым трансивером, зачастую искать неисправность в котором приходится днями и неделями. По этому не удивляйтесь потом что замена какого-нибудь чип-резистора или транзистора ценой в копейку, получается несколько тысяч рублей и тянется ремонт месяцами, тоже, как выяснилось, потому что у фирмы нет базы зап-частей и практически все периодически заказывается у поставщика. Мне очень не понравилась такая постановка дел в работе этой конторы - как разителен блеск и красота офиса и убогость и нищета мастерской. Не понравилось то что мастера не имеют возможности полностью комплектовать мастерскую по своему усмотрению! И то что они пользуюся паяльниками, станциями и инструментами продаваемыми в сети "профи" тоже считаю позором, ибо то что продает "профи" (подразделение есу) товар низкого качества и совсем не для профи!
49.
 Автор:
  Jack 1.5
 Дата создания:
 16 Янв 2014 17:59:56
 Опыт использования:
 Менее одной недели
Гарантийное обслуживание на высоте  Оценки: 4 / 4 / 5 / 4 / 4 / 5 / 5
Покупал несколько аппаратов в данной фирме.Плохого ничего не могу сказать. А вот по гарантии обратился впервые. Вышел из строя енкодер на гарантийном (покупал у них)FT-450D, что не стало для меня сюрпризом, детская болезнь неплохого трансивера для полевых выездов.
Обратился по мейлу через их сайт,тут же ответили,обговорили день и время приезда, замену пообещали сделать быстро (1,5 -2 часа).
Так и вышло.Приехал в 10.00 и ровно в 12.00 попрощался с обаятельной и доброжелательной девушкой Ольгой на ресепшене. По приезду буду гонять замененный валкодер в хвост и гриву, так как гарантия на гарантийный ремонт 3 месяца.
Так что пока остались самые приятные впечатления от гарантийного ремонта, если его можно так назвать.
50.
 Автор:
  РадиоАматор 2.1
 Дата создания:
 25 Апр 2014 23:30:06
 Опыт использования:
 Менее одной недели
Годная фирма  Оценки: 5 / 5 / 5 / 4 / 4 / 4 / 5
Ремонтировал в этой конторе портативку - перепрошивал ей мозги после неудачной попытки поднять мощность через инженерное меню. Сделали все быстро - за один день - в понедельник вечером отдал, в среду утром забрал. Так, что опасения попрощаться с рацией года, этак на полтора не оправдались.

И еще.
Понравилось как ребята работают - быстро, четко и вежливо.
Так, что те ужастики, которые люди здесь пишут про отношение к клиенту лично у меня не подтвердились - твердая пятерка за качество обслуживания.
51.
 Автор:
  Linnar 1.2
 Дата создания:
 29 Май 2014 00:52:27
 Опыт использования:
 Менее одной недели
Мой личный опыт.  Оценки: 5 / 3 / 4 / 5 / 4 / 5 / 5
Позавчера покупал в этой фирме VX-6R. Покупал под вечер, так что нормально проверить не успели. А дома оказалось, что у нее не срабатывает кнопка шумоподавителя. Честно говоря, я уже представил, как я попал: экспертиза, тяжбы и полугодовой ремонт в сервис-центре. На следующий день приехал ругаться. Но ничего этого не случилось - мне ее заменили на новую, прямо на месте. Несмотря на заполненный гарантийный талон!
Молодцы ребята! Отличная фирма! Так держать!
52.
 Автор:
  Neonus 1.1
 Дата создания:
 13 Фев 2016 16:41:10
 Опыт использования:
 От недели до месяца
Opek UVS-200  Оценки: 5 / 5 / 5 / 5 / 5 / 5 / 5
Заказывал на сайте базовую антенну Opek UVS-200. Сначала уточнил про цену и наличие товара. Ответили быстро. Цена оказалась дешевле, чем в других магазинах. На все вопросы, оформление заказа, оплату с моей стороны и отправку скана квитанции ушел 1 день. Отправили через EMS "Почта России". Почта, на удивление, тоже не подвела! Итог - с момента первого обращения к ним до установки мной антенны на крышу прошло 7 дней! Остался доволен!
53.
 Автор:
  gurza_1980 0.0
 Дата создания:
 19 Июл 2016 10:31:32
 Опыт использования:
 Более 3 лет
Ремонт Yaesu 857D  Оценки: 3 / 2 / 2 / 5 / 4 / 5 / 2
У меня с ними был более печальный опыт связанный с ремонтом.
В прошлом году, купил Yaesu 857D для полевых выездов.
Купил аппарат у человека с очень "громким" позывным по имени Василий Федорович из Медведкова, Называть не стану из этических соображений. Аппарат продавал в коробке со всеми бумагами. Привез домой. Не слышит ничего и никого. Думал что антенна оборвалась может быть. Подключил Y 897. все работает. Утром позвонил у кого покупал, выяснилось что у нее что-то с приемником. Он оказывается забыл типа сказать. Ее кто-то настраивать пытался в инженерном меню. При цене-то в 35000 тыс за б/у и 2008 года. Ремонт обошелся еще в 8000 руб.
Привез в Yaesu. Попросил настроить инженерное меню. Сказали что надо диагностику делать. Нашли причины. Оказалось что в аппарате вылетели фильтры. Что для 2008-09 годов выпуска болезнь дикая. Исправили. Срубили 8004 руб.
Привез домой. Снова тишина. Залез в инженерное меню. Все что было до того, как сдал в ремонт, тоже самое и получил назад (заранее переписал на бумагу параметры). Стал сравнивать с 897D, пунктов 30 вообще другие показатели. Установлены.
После замены фильтров и емкости по любому нужно настраивать по приборам.
Позвонил в Yaesu - сказали что да, так и сяк делали, чинили. Все что написано - заменили. По приборам все настроили. На мое возражение по поводу инженерного меню, о том, что оно не настроено - ответили сердито, - Какого я туда вообще полез и что не нужно их учить как ремонтировать аппаратуру.
Но так или иначе аппарат как не слышал так и не слышал.
Спасибо одному из участников форума. Помог по приборам отстроить аппарат. Но все равно то чутье, которое должно быть у нее и даже по сравнению с 897D - 2009 года, которая была куплена мною - НЕ ТО!
Пришлось продавать аппарат за 30 тыс с указанием причины продажи.
В итоге потерял 3 недели времени. В "поля" пришлось тащить 897. А Главное время, нервы и 13 000 руб кровных. Отдельное спасибо Василию Федоровичу из Медведкова.
Мнение, ее вообще не ремонтировали. Или просто заменили 2 фильтра и 1 конденсатор - написав за них ценник не реальный. Пьезокерамический фильтр 516 руб * 2, конденсатор 25 В*1 Мкф - 225 руб. В Чип и дипе все в разы дешевле стоит. И за работу с диагностикой выставили счет 6750 руб.
Так что на счет качественного ремонта - сомнительно все.
загрузка: 0.015 сек. © www.radioscanner.ru