|
|
|
| Общая оценка |
4.21 |
| Соотношение цена/качество |
4.11 |
| Качество обслуживания |
4.21 |
| Расположение, удобство |
4.32 |
| Ценовая политика |
4.11 |
| Ассортимент |
4.16 |
| Гарантии |
4.21 |
| | |
1. |
Автор:
Romario  |
Дата создания:
09 Фев 2005 03:08:25 |
Опыт использования:
Менее одной недели |
| Всегда можно договорится! |
Оценки: 4 / 4 / 4 / 5 / 5 / 4 / 3 |
РАДИОВНИМАНИЕ; 119048, Доватора ул., 4/3, стр.7, подъезд 1
тел.: 755-0303 - Секретарь
факс: 247-4630
web-стр.: [url=http://www.radiovnimanie.ru]http://www.radiovnimanie.ru
[/url]
Находятся в подвале жилого дома. Просторно, но ветрины полноценной нет.
Спектр продукции довольно широкий. Коммуникабельный менеджер с которым всегда можно найти общий язык. (...если не изменяет память Соколов Сергей. Пусть модератор уберет имя, если считает его упоминание здесь не этичным) Цены приемлимые(по желанию гибкие: откат двигатель торговли!;о)), а местами очень привлекательные. Вот по поводу гарантии не готов поручится. Сугубо ндивидуально решается. В любом случае, если встанет вопрос о покупки радиоаппаратуры или охранных систем позвонить туда стоит. |
2. |
Автор:
Алексей  |
Дата создания:
09 Фев 2005 11:32:21 |
Опыт использования:
От 1 до 3 лет |
| Да, хорошее место |
Оценки: 4 / 5 / 5 / 3 / 4 / 4 / 3 |
Народ там работает приятный. Вадиму привет, красивой девушке тоже =)
По поводу ассортимента - там действительно можно купить почти все. Ценовая политика довольно гибкая, т.к. они судя по всему активно используют различные способы снижения стоимости "растаможки" и других накладных услуг. Торговый зал конечно несколько бардачный, но зато и атмосфера не чопорная. Гарантии конечно под вопросом, но это не мешает закупать там радиостанции куче различных бюджетных служб. В общем, можно пожелать этой фирме дальнейших успехов.
73! |
3. |
Автор:
yury98  |
Дата создания:
22 Июн 2005 13:00:33 |
Опыт использования:
Более 3 лет |
| Фирме более 10 лет |
Оценки: 4 / 4 / 3 / 4 / 4 / 5 / 3 |
У них определенный стиль работы - купил дешево/продал дешево
Но серьезную технику у них я бы не купил - на технические вопросы они не очень отвечают.
А мелочевку покупать - рекомендую. |
4. |
Автор:
inode  |
Дата создания:
23 Июн 2005 10:01:12 |
Опыт использования:
Менее одной недели |
| Нравятся |
Оценки: 5 / 4 / 5 / 4 / 4 / 5 / 5 |
В том году брал VX-5R и VX-7R с аксессуарами.
Раньше закупал и привозил для милиции Моторолы GM300, GP300, антенны, ЗУ, кабели, разъемы, усилители, программаторы...
Со всем полный порядок. С деньгами, документами, сроками, качеством.
Пять. |
5. |
Автор:
Турист |
Дата создания:
24 Авг 2005 09:26:40 |
Опыт использования:
Менее одной недели |
| Радио |
Оценки: 5 / 5 / 4 / 5 / 4 / 5 / 5 |
| Нормальные ребята, вот только через инет с ними общаться трудно нет Аски! А почтовый сервер работает с такими тормозами что пока договоришся о покупке, проходит неделя. Заведите, как у большинства конкурентов продавца-консультанта АСЕЧНОГО! |
6. |
Автор:
ivan_r  |
Дата создания:
15 Мар 2006 17:14:31 |
Опыт использования:
От 1 до 6 месяцев |
| Слабое знание характеристик товара |
Оценки: 3 / 5 / 4 / 4 / 5 / 3 / 4 |
По опыту моих покупок в этой компании - продают все недорого, но при этом достаточно слабо знают характеристики и возможности продаваемого товара. Было уже 2 конкретных случая, когда по телефону говорится одно - приезжаешь, берешь документацию, а в ней совсем другое.
В общем покупать у них можно и нужно, но предварительно вы должны САМИ узнать ВСЕ о предполагаемом объекте покупки!!!
Moneyback в этой компании изрядно попортит вам нервы.
P.S. Может уже что-то исправилось или наоборот, давно к ним не заходил. |
7. |
Автор:
NYC |
Дата создания:
30 Апр 2006 23:58:36 |
Опыт использования:
Более 3 лет |
| Главное - самому знать ТТХ |
Оценки: 4 / 4 / 4 / 5 / 4 / 5 / 4 |
| За более чем 5-ти летнее знание фирмы практически ничего не поменялось. "Технарей" они не держат, т.к. иначе им пришлось бы поднять цены (из разговора с менеджером). Но фирмой доволен. Ассортимент широкий, цены приемлемы, отношение к клиенту хорошее, но вы должны сами знать, что покупаете и все ТТХ товара, т.к. менеджеры иногда просят вас подсказать им чем одна модификация отличается от другой :-) |
8. |
Автор:
ratchik |
Дата создания:
02 Май 2007 16:25:38 |
Опыт использования:
Менее одной недели |
| Да, ТТХ они действительно не знают |
Оценки: 2 / 2 / 2 / 4 / 2 / 3 / 2 |
Посмотрев их сайт, почитав рейтинги и предварительно позвонив, я прибыл по указанному адресу на Доватора.
ТТХ товара менеджеры действительно не знают (я покупал антеннки для носимого Кенвуда), в разговоре менеджер Соколов заявил, что КСВ антенны на прием и передачу не влияют, это мол придурки радиолюбители (цитирую дословно) его меряют.
Не знаю, кто там видел красивых девушек, но та грымза, которая принимала у меня деньги, красотой явно не блистала (да и хрен бы с ней), общалась со мной в "лучших" традициях советской торговли.
Да, курс доллара к рублю у них действительно грабительский.
Больше я к ним ни ногой, и другим не рекомендую. |
9. |
Автор:
modulytor |
Дата создания:
07 Июн 2007 21:57:36 |
Опыт использования:
Более 3 лет |
| с ними можно иметь дело |
Оценки: 4 / 4 / 4 / 4 / 5 / 3 / 4 |
Неплохая фирмочка.Менеджеры если возьмуться чего достать, то достанут и по приемлемым ценам.Обстановка в офисе не пафосная, а скорее деловая, основные вопросы по ценам и срокам поставок.
По технике менеджеры ни хрена не знают,кроме кратких ТТХ,но не всем же быть ***ми радиолюбителями как мы, а они зарабатывают деньги как умеют. В их глазах мы наверно выглядим полными идиотами, когда в японский КВ-трансивер стоимостью несколько килобаксов лезем с паяльником улучшать характеристики или отстраиваем КСВ с 1,1 до 1.
Курс конечно грабительский, но если пересчитать на рубли, то многие московские фирмы отдыхают. Баксы не берут - видно давно менты напугали.
Если чего надо будет прикупить, обрашусь к ним, но до покупки буду изучать тему сам.
Гарантию на технику дают на 1 год по чеку, что в общем то правильно и по закону, единственое трудно удержаться вскрыть пломбы и залезть внутрь аппарата не дожидаясь истечения года.
Общая оценка -4+ |
10. |
Автор:
faithful |
Дата создания:
04 Окт 2007 00:28:26 |
Опыт использования:
Менее одной недели |
| Очень хорошая фирма |
Оценки: 5 / 5 / 5 / 4 / 5 / 5 / 4 |
Покупал у них FT-8800 остался доволен ею. Достали по хорошей цене. Курс у них не грабительский, а вполне хороший. Как и цены в прайсе.
Советую обращаться к менеджеру Сергею Соколову.
Так что довольно хорошая фирма, ценами не спекулируют, а просто хорошо работают. |
11. |
Автор:
Brigadir |
Дата создания:
07 Янв 2008 01:27:20 |
Опыт использования:
От недели до месяца |
| С точки зрения юридического лица. |
Оценки: 5 / 4 / 5 / 5 / 4 / 4 / 4 |
| Выбор на данную фирму выпал из-за трёх факторов: наличие необходимого оборудования, сроков доставки и приемлимой цены. Покупали на фирму пару Yaesu и штук 5 Vector, а так же кабель, антенки стационарные и всякую лабуду. Написали письмо ответили быстро, перезвонили Сергею Соколову, обговорили мелочи (кстати знаний у него вполне хватает, что бы грамотно обосновывать предложения, если Вы определились с выбором, тогда тем более), остановились на конкретном оборудовании и способе доставки (курьерская служба). Для отправления товара понадобилось отправить по факсу копию платёжки, доверенность и гарантийное письмо (установленной формы). Но вот не задача - из-за Нашей медлительности (долго "несли" платёжку в банк) части товара на складе не оказалось и тогда фирмой "Радиовнимание" было принято решение отправить имеющийся товар оплаченной нами посылкой, а недостоющий был отправлен через четыре дня за счёт "Радиовнимания" курьерской службой!!! По моему это достойно! Я работал с разными торговыми фирмами, но компания "Радиовнимание" оставляет только положительные чувства! |
12. |
Автор:
borman784 |
Дата создания:
07 Фев 2008 13:35:47 |
Опыт использования:
Более 3 лет |
| Вот и все |
Оценки: 3 / 3 / 3 / 4 / 3 / 4 / 4 |
| Уж не знаю что там у них не срослось,но из компании ушел человек, на котором держался весь бизнес. Как следствие, у них стали совершенно непонятные цены, и черт знает что со сроками поставки. |
13. |
Автор:
Столяров Евгений |
Дата создания:
10 Фев 2008 06:20:50 |
Опыт использования:
Более 3 лет |
| Ответы на вопросы. |
Оценки: 5 / 5 / 5 / 5 / 5 / 5 / 5 |
Здравствуйте, господа!
Я Генеральный директор ЗАО «РАДИОВНИМАНИЕ” Евгений Столяров. С интересом прочитал Ваши отзывы о нашей работе. Мне хотелось бы поблагодарить Вас, наших клиентов, за эту обратную связь. Ваши отзывы очень важны для меня, потому что я постоянно провожу тонкий тюнинг нашего сервиса, что-то улучшаю, настраиваю в работе нашей компании, чтобы сделать заказ у нас оборудования еще более приятным и удобным для Вас.
Сейчас я хотел бы сообщить некоторые факты о нашей фирме, так сказать, “из первых рук”:
- Находятся в подвале жилого дома. Просторно, но ветрины полноценной нет. Цены приемлимые(по желанию гибкие: *!;о)), а местами очень привлекательные – Правда. Цены низкие и можно договариваться.
- Торговый зал конечно несколько бардачный - Правда :)
- но зато и атмосфера не чопорная – Правда. Атмосфера у нас дружественная.
- Гарантии конечно под вопросом, - Гарантия год, условия стандартные.
- но это не мешает закупать там радиостанции куче различных бюджетных служб. В общем, можно пожелать этой фирме дальнейших успехов. – Это правда. Спасибо за пожелания. И Вам успехов!
- У них определенный стиль работы - купил дешево/продал дешево – Это правда.
- курс у них грабительский а баксами-неберут :(( - Курс нормальный, не выше чем у других фирм. Сейчас, например, 26,5р./$ Баксы мы не берем – это запрещается действующим законодательством.
Постоянным покаупателям – скидки ;-)
- Со всем полный порядок. С деньгами, документами, сроками, качеством.Пять. - Спасибо, приятно!
- Нормальные ребята, вот только через инет с ними общаться трудно нет Аски!
Аська есть, номера на сайте.
394749863 - отдел продаж
498746776 - финансовый отдел
407865636 - отдел доставки, техотдел.
- В общем покупать у них можно и нужно, но предварительно вы должны САМИ узнать ВСЕ о предполагаемом объекте покупки!!! - Мы сердечно приветствуем покупателей, которые знают чего хотят!
Для остальных мы помогаем подобрать оборудование под поставленную задачу. Если бы мы не помогали, у нас бы не закупали оборудование тысячи организаций со всей России.
- Гарантию на технику дают на 1 год по чеку, что в общем то правильно и по закону, единственое трудно удержаться вскрыть пломбы и залезть внутрь аппарата не дожидаясь истечения года. – Я Вас понимаю! :-)
- если Вы определились с выбором, тогда тем более), остановились на конкретном оборудовании и способе доставки (курьерская служба). Для отправления товара понадобилось отправить по факсу копию платёжки, доверенность и гарантийное письмо (установленной формы). Но вот не задача - из-за Нашей медлительности (долго "несли" платёжку в банк) части товара на складе не оказалось и тогда фирмой "Радиовнимание" было принято решение отправить имеющийся товар оплаченной нами посылкой, а недостоющий был отправлен через четыре дня за счёт "Радиовнимания" курьерской службой!!! По моему это достойно! Я работал с разными торговыми фирмами, но компания "Радиовнимание" оставляет только положительные чувства! - Спасибо. Конечно мы отправили за наш счет. Для нас важно чтобы Вам было удобно и нравилось с нами работать.
- Уж не знаю что там у них не срослось,но из компании ушел человек, на котором держался весь бизнес. Как следствие, у них стали совершенно непонятные цены, о черт знает что со сроками поставки. – Уволен зав.складом Сергей Соколов. С уважением и благодарностью за годы работы. Товар от этого никуда не делся, и цена на него не изменились . Напишите мне или позвоните, что Вам не удалось найти? Ценовая политика у нас не менялась, все постоянные покупатели как закупали у нас оборудование, так и продолжают закупать. По тем же низким ценам.
Кстати, после работы тов.Соколова на посту заведующего складом, осталось тысяч на десять долларов неликвидов – морально устаревшие модели радиостанций (как правило по одной -две штуки), аксессуары к моделям прошлых лет, оборудование без упаковки или в упаковке, утратившей товарный вид, всякие неходовые позиции. Я это всё сейчас буду уценивать, скорее всего на 80-90% от закупочной цены, и распродавать. Так что если кому надо – пишите. Вышлю список.
Теперь по ассортименту - сейчас мы переходим от использования блокнотов, в которые мелкими буковками записывались заказы клиентов, к современной системе учета товаров и отслеживания заказов. Это позволит в дополнение к имеющейся номенклатуре в пять тысяч позиций, еще в несколько раз увеличить ассортимент. Моя цель – создать самую удобную для покупателей фирму по продаже радиостанций и видеонаблюдения в Москве. По стратегическим вопросам можете мне лично писать и звонить, boss СОББАКА radiovnimanie.ru , я держу руку на пульсе. Все Ваши отзывы и пожелания важны для меня, я их учитываю.
Теперь про вот этот бред:
сами не знают чем торгуют, совершенно не разбираются в технике,
понятия не имеют что на данный момент есть в наличии.
цена, что на сайте, и реальная цена могут отличаться чуть ли не вдвое (мой случай)
По поводу заказов - полный бардак.
реальный диалог:
- мне нужен прибор ххх
- в наличии нет, но можем привезти, предоплата 100%.
- хорошо, сегодня привезу деньги, когда доставите?
- ну... вы везите деньги, мы оформим бумаги, и привезем.
- хорошо, но когда привезете?
- ну... мы вам позвоним.
- так. по поводу цены - она такая как на сайте?
- ну... вы заплатите сумму, что на сайте, а как привезем, вы доплатите разницу.
- о как! а какой может оказаться эта разница?
- ну... мы не знаем, но как прибор придет, мы вам скажем.
- так когда прибор придет?
- ну... когда придет, мы вам позвоним.
Это вранье. Тов. converter по каким-то своим, неведомым нам, причинам, решил поделиться с нами своими галлюцинациями. У меня сейчас два сейлза, Сергей Егоркин и Олег Андрейченко, ни один из них так разговаривать не мог точно. Предлагаю тов. converter обьясниться, зачем ему понадобилось эту гадость про нас выдумывать. И в какой фирме этот г-н converter работает? Может это прояснит ситуацию с мотивами, побудившими его такое про нас написать. Приглашаем его в наш офис, для разговора. Пусть в глаза скажет.
Всем написавшим свои отзывы о нашей работе желаю хорошего настроения и успехов в делах! :-) |
14. |
Автор:
шипокрыл |
Дата создания:
11 Фев 2008 01:14:14 |
Опыт использования:
Не пользовался |
| не пользовался, и не собираюсь |
Оценки: 2 / 1 / 2 / 3 / 1 / 4 / 5 |
Впервые в мое поле зрения эта фирмочка попала в 2005 году. Искал я тогда пару комплектов GXT-400. Шокировали они тогда своей ценой - вдвое (!) выше, чем везде. Ну, ладно, их цена - это их дело, не хотят продавать - не надо.
Дальше - больше. Что ни пытался я с тех пор купить, всегда смотрел сначала в интернете, ну и, понятное дело, постоянно натыкался на их рекламу. Несколько раз даже звонил, но результат был неизменно удручающим - то "цену надо уточнить, на сайте старая", то "того, что Вам надо, у нас нет (а в прайсе на сайте значится), приезжайте, мы что-нибудь подберём", то ещё какой-нибудь подобный детский лепет.
Теперь, когда что-нибудь ищу, и попадается их реклама, просто прохожу мимо - несерьёзная какая-то лавочка. И нервная неадекватная реакция их директора на критику только подтверждает это моё мнение.
ЗЫ. шкала рейтинга крайне неудачная. Ну "вынь и положь" ей оценку гарантий! А если мне нечего оценивать? Ну не покупал я у них ничего, и не собираюсь. Хорошо - "авансом" поставлю пятёрку, а вдруг и правда у них всё плохо, а гарантии исполняют свято?! Я же этого не проверял! |
15. |
Автор:
mikprof |
Дата создания:
12 Фев 2008 20:44:03 |
Опыт использования:
От 1 до 6 месяцев |
| Техническая консультация |
Оценки: 5 / 5 / 5 / 4 / 4 / 4 / 5 |
| Очень достойная фирма Мне приходилось несколько раз обращаться по вопросу ремонта и программирования радиостанций ALINCO DR130, DR135T,и каждый раз мне,постороннему, очень оперативно приходила нужная информация С уважением Лесничий Михаил |
16. |
Автор:
ra3vkf |
Дата создания:
24 Фев 2008 23:49:17 |
Опыт использования:
Менее одной недели |
| И я там был. |
Оценки: 5 / 5 / 5 / 5 / 4 / 4 / 5 |
| Приобретал в этом магазине FT-60, цена вполне приемлемая, да ещё и скидку сделали (Спасибо Евгению Столярову лично)... Что тоже приятно. Мне кажется можно по цене сговориться. Действительно нет витрины- это "минус". Иногда недостаточно знания ТТХ аппаратов, но хотелось бы и потрогать, повертеть. Вот уж когда вынесли Yaesu- конечно уж не удержался- купил. Атмосфера рабочая, месторасположение- нашёл сразу. По гарантии- ещё не пользовался их услугами- не знаю. Надеюсь что всё в порядке. Вобщем, если есть возможность туда съездить- советую. |
17. |
Автор:
alta |
Дата создания:
31 Авг 2008 00:05:16 |
Опыт использования:
Более 3 лет |
| для тех, кто понимает |
Оценки: 5 / 4 / 5 / 5 / 5 / 4 / 5 |
Не случайно я выбрал заголовок в виде "для тех, кто понимает".
Именно такую оценку можно дать в общем. С фирмой связан с 1995 года.
В общем нельзя оценивать работу компании по не совсем понятной шкале.
Проще сказать устраивает или нет. Может я не прав, но меня вполне устраивает. Я зняю много фирм с аналогичным ассортиментом, есть которые предлагают некоторый товар немного дешевле , но другие позиции так же или дороже. Но это не показатель. Показатель определяется в умении менеджеров находить компромис с потребителем и самое ценное - оставить хорошее настроение и впечатление. Во многом правильный девиз фирмы подтверждает многолетнее общение. Да и судите сами, вы приобретаете несколько позиций товара, за некоторыми позициями пришлось бы колесить почти пол Столицы, что бы взять дешевле на 5 - 10 у.е. Смысл потерь на транспортные расходы? Даже если сумма товара не превышает 300 у.е., то сделает ли вам погоду 5 у.ёв? Думаю вы потратите больше на нервах и доставке. С чем то в работе фирмы можно согласится, с чем то нет. Болше это может касаться внутренней политики, для клиента незаметно. Но ведение бизнеса продаж в правильном русле. И потенциал развития есть с большим запасом. Думаю руководство прилагает усилия. И пожелание одно - процветания и дружного коллектива. |
18. |
Автор:
Mexico  |
Дата создания:
24 Ноя 2008 19:58:17 |
Опыт использования:
Менее одной недели |
| Демократично, уютно, спокойно. |
Оценки: 5 / 4 / 5 / 5 / 5 / 4 / 5 |
В сентябре или октябре заезжал с товарищем туда, искал тюнер для трансивера, взял по мелочи переходники 2 шт, АКБ пальчиковые для сибишной портативки. Ну да, бардачокс небольшой, словно только завезли товар, но я не гимназистка, мне от этого сильно не поплохело. Нормальные тактичные менеджеры, директор правда зачем-то увел моего товарища в кабинет и предлагал сотрудничество в плане продаж проф. тюнеров антенных. Уж не знаю почему, на кого мы были похожи.
В общем мне контора понравилась, я себя комфортно, уютно чувствовал в Радиовнимании, все спокойно, быстро, без гонева и дешевого разводилова на бабки.
Единственное что, вот тут писали что на складе много старых станций и причиндалов осталось после бывшего нач.склада, я искал акб к фт-50, поддон под драгон-101. Ребята не нашли. Но их в СИСе и на Митьке нету. Это у меня такие извращенные запросы, старого преданного сибишника и паялы. Посему никаких претензий к ним.
В общем не зря я во времена репитера 433.500, как модератор, одним из магазинов в котором начинающему можно купить аппаратуру, называл Радиовнимание.
Желаю удачи и продаж им немеренно, а там глядишь и все мелочи и нюансы подтянут. Уверен в области радио ой как нелегко бизнесом заниматься. Паялы весь мозг вынесут.
С уважением, Ярослав.
Добавлено 12.08.13. Не первый раз за последнее время заезжал к ним и звонил, радует лояльное отношение к клиентам. Сотруднику в очках, к сожалению не знаю его имени, спасибо!!!
Качество обслуживания и расположение исправляю на пять! |
19. |
Автор:
Zenta_ |
Дата создания:
02 Июн 2010 14:04:52 |
Опыт использования:
От 1 до 6 месяцев |
| Общался не менее с 10 - ю инет магазинами. |
Оценки: 5 / 5 / 5 / 4 / 5 / 4 / 5 |
| Неправда что через интернет трудно, общаются по асе очень охотно и дружелюбно (номера асек на сайте),общался лично заказывал Vektorа со сроками и делопроизводством все в порядке, недавно совершил повторный заказ,цены действительно радуют,по сравнению с другими магазинами торгующими через инет! Одно НО, во второй партии из 4х радиостанций на одной обнаружил брак(очевидно не работает микрофон) связался с менеджером говорит: "без проблем - присылайте на ремонт",(хотелось бы просто обменять на новый не ремонтированный товар - ведь рация вообще еще не использовалась)... В общем чем все закончится отпишусь о рейтингах на гарантии, а так пока все очень радовало. |
|
