|
|
|
| Общая оценка |
3.70 |
| Соотношение цена/качество |
3.80 |
| Качество обслуживания |
3.50 |
| Расположение, удобство |
3.70 |
| Ценовая политика |
3.50 |
| Ассортимент |
3.60 |
| Гарантии |
3.20 |
| | |
1. |
Автор:
funkamateur  |
Дата создания:
26 Мар 2011 22:09:31 |
Опыт использования:
Менее одной недели |
| Выполнение гарантий в интернет магазине www.ut7qf.com |
Оценки: 3 / 3 / 1 / 3 / 4 / 3 / 1 |
Уважаемые коллеги. Кто-нибудь приобретал трансиверы в магазине UT7QF (Запорожье)? Все ли довольны услугами и их качеством этого магазина (хозяин Игорь Сериков), от того, что он заявляет на своем сайте? Были ли у кого-нибудь проблемы с выполнением гарантийных обязательств? У меня сложилась весьма непонятная ситуация при покупке у него трансивера Yaesu FT897. Аппарат получался вечером в пятницу 4 февраля. При включении аппарата он не включился (переполюсовка исключена), а издал щелкающий звук. В следующий понедельник 7 февраля трансивер отнесли назад по гарантии на фирму. По закону о правах потребителя все эти случаи должны решаться в течение двух недель, или ремонтом с достижением всех заявленных характеристик, или заменой на новый аппарат, если не удается решить это две недели.
Позиция продавца – трансивер испортили вы блоком питания (проверить блок питания он отказался), а случай не гарантийный, аппарат находится в сервисном центре Yaesu в Европе (официального сервисного центра Yaesu нет в Украине), когда отремонтируют - неизвестно, от нас ничего не зависит (а выполнить обязательства перед клиентом?). И почему вы (покупатель) не желаете войти в наше положение и подождать неопределенное количество времени, пока из Токио пришлют транзисторы выходного КВ каскада (каким образом могли выгореть эти транзисторы если гарнитура не подсоединялась?). Вопрос, почему покупатель должен входить в положение продавца, ответ – мы же радиолюбители, у нас все на доверии! Тогда почему продавец не хочет войти в положение покупателя по той же причине? Почему покупатель должен ждать по полгода и больше, а также своим кошельком решать проблемы продавца? Для решения полюбовно было время – более двух месяцев вполне разумный срок, который вышел.
Итог всей истории. Полюбовно вопрос не решился. Мы все-таки обратились в Упарвление по Защите Прав Потребителей Украины,и после длительного ожидания решения нашего вопроса, продавец вернул деньги в полном объеме в конце июля. В процессе разбирательства выяснилось, что продавец официально трансиверами не торгует (см. сайт продавца). Выводы напрашиваются соответсвующие. Если кому нужно знать какие нужны бумаги для ЗПП отвечу по почте. |
2. |
Автор:
медведь  |
Дата создания:
29 Мар 2011 14:50:48 |
Опыт использования:
Менее одной недели |
| Не покупайте "китайцев" у "барыг" |
Оценки: 4 / 4 / 3 / 3 / 4 / 4 / 3 |
Вот уж который раз наступают всё на те-же грабли...
Во первых любой такой "магазин" работает по принципу "доставка под конкретного клиента" и естественно не имеют запаса аналогичного товара на обмен при случае.
Во вторых - они не имеют ничего общего с официальным диллерством и как следствие гарантийными обязанностями.
В третьих - вам попался брак. Который они отправили (возможно, но не факт) назад в китАй. И так, как они заработали всего 10-20 процентов от той суммы которую вы уплатили, денег своих вам явно не вернуть.
По закону. В 14 дневный срок они обязанны вам вернуть деньги в полном размере, если вам попался явный брак производителя и нет вашей вины в неработоспособности товара.
И ещё как правило инет-ГАмазины работают по принципу - гарантия "до дверей" и до уплаты денег клиентом.... |
3. |
Автор:
vellsi  |
Дата создания:
01 Апр 2011 23:13:01 |
Опыт использования:
Не пользовался |
| ut7qf.com |
Оценки: 1 / 1 / 1 / 1 / 1 / 1 / 1 |
| Любопытно, не слышал про такой магэзин у нас в Запорожье. Это не которые с радиорынка торгуют? Тут что посоветовать даж не знаю, при такой цене аппарата стоило бы договорится о "попробовать" прямо на месте,хотя как понял вам заказ привезли? |
4. |
Автор:
CodeGrinder |
Дата создания:
04 Апр 2011 11:08:46 |
Опыт использования:
От 1 до 6 месяцев |
| До сего момента, и подумать не мог худо! |
Оценки: 4 / 5 / 4 / 4 / 3 / 4 / 2 |
Покупал у Игоря свой первый б/у трансивер и БП к нему. Остался очень доволен всем! Игорь отвечал на мои глупые вопросы, на первый же запрос выслал фото во всех ракурсах. С доставкой практически задержек не было, упаковка - высший класс! Аппарат получил как новенький, полностью рабочий и даже с CW фильтром, о котором не было суказано!)
В ближайшее время, планировал заказывать новый УКВ трансивер. Но, учитывая сложившуюся ситуацию, спешить не буду.
ЗЫ: Могу предположить, что Игорь - вполне адекватный продавец, у которого мало времени и желания расхлебывать форс-мажоры. Это может очень негативно повлиять на ведение дел в будущем. В интернете слухи разлетаются быстро... |
5. |
Автор:
Art153 |
Дата создания:
06 Апр 2011 09:11:07 |
Опыт использования:
От 1 до 3 лет |
| Покупал на ut7qf.com |
Оценки: 5 / 5 / 5 / 5 / 5 / 5 / 5 |
Покупал я в Запорожье так же у Серикова FT-897 в 2009 году, VX-6, rigexpert, без всякой предоплаты, просто позвонил узнал есть ли в наличии, сказал что есть. Я приехал, включили проверили, чуствительность приемника и мощность передатчика на всех диаппазонах, более ничего не проверяли но если я бы затребовал то проверили все что мне нужно. Дефектов в аппарате никаких нет и по сей день, все работает отлично.
Покупал у него именно по той причине что можно было приехать и сначала посмотреть на аппарат в живую, включить его а потом уже и заплатить. Так что сочувствую funkamateur но ничего плохого сказать в своем случае о ut7qf.com не могу. |
6. |
Автор:
US5ERQ  |
Дата создания:
06 Апр 2011 23:01:08 |
Опыт использования:
Менее одной недели |
| Отзыв о UT7QF |
Оценки: 5 / 5 / 5 / 5 / 5 / 5 / 5 |
Покупал у Игоря пару лет назад RigExpert Tiny.
На вопрос, можно ли удлинить на метр "шнурки" от девайса? Был ответ- спрошу, может быть смогут такое сделать. Не получилось. Ладно, не важно. Попросил Игоря отправить сей заказ обычной маршруткой из Запорожья, вопросов на эту тему не возникло. Отправил, перезвонил, через 2.5 часа встретив маршрутку забрал бандероль. Все в полном порядке, упаковано на совесть. Работает все и сейчас ( эксплуатирую довольно таки часто). Был маленький нюанс при состыковке с транссивером, Игорь в скайпе все подробно рассказал. От совершенной покупки остались только положительные эмоции. |
7. |
Автор:
US7IGN |
Дата создания:
10 Апр 2011 01:29:49 |
Опыт использования:
От 1 до 6 месяцев |
| USB интерфейс и антенный коммутатор |
Оценки: 5 / 5 / 5 / 5 / 5 / 4 / 5 |
купил себе USB интерфейс и антенный коммутатор - все их кустарного производства. но качество весьма-весьма!
по моей рекомендации еще несколько человек разное брали - все остались довольны. |
8. |
Автор:
Ur5flf |
Дата создания:
29 Июл 2012 09:10:54 |
Опыт использования:
Менее одной недели |
| Моё мнение |
Оценки: 5 / 5 / 5 / 5 / 5 / 5 / 5 |
Добрый день, коллеги.
Покупал у UT7QF RigExpertовский интерфейс Standard со шнурком для ICOM-746PRO. Никаких нареканий на качество у меня не возникло. Всё пришло вовремя, Игорь учёл все мои пожелания по доставке и оплате товара. |
9. |
Автор:
ur5mqd |
Дата создания:
01 Ноя 2013 10:32:39 |
Опыт использования:
Менее одной недели |
| Кидаловоот UT7QF |
Оценки: 1 / 1 / 1 / 1 / 1 / 1 / 1 |
| И за что мы так ругаем UT7QF. Ведь ничего противоправного он не совершил. Просто чуть чуть поправил своё финансовое положение . За счёт радиолюбителей . Имел честь преобрести у него блок питания импулсный S-350-13.8. Принёс включил ни какой реакции открыл крышку и был удивлён ктото 100ватным паяльником ремонтировал этот девайс пришлось провозится с ним не один месяц пока почти поменяв половину компанентов пришлось его выбросить Вот так ивернулся к самодельному трансформаторному блоку питания . Когда пожаловался мне сказали не нравится делай сам Спасибо всем кто хорошо отозвался об этом человеке А может без таких людей мы совсем забыли о паяльниках с УВ UR5MQD!!! |
10. |
Автор:
nimnul |
Дата создания:
23 Сен 2018 13:59:29 |
Опыт использования:
Менее одной недели |
| мое мнение |
Оценки: 4 / 4 / 5 / 5 / 2 / 4 / 4 |
покупал там моторолу gp68 в качестве первой радиостанции.
Все пришло быстро, соответствующее описанию, хорошо упакованное.
Видимо, эта контора занимается перепродажей соответствующих радиолюбительских игрушек, полученных ими в разных местах в состоянии б/у.
Поэтому могут быть вытекающие из этого проблемы. |
|
