|
|
|
| Общая оценка |
2.00 |
| Соотношение цена/качество |
4.00 |
| Качество обслуживания |
1.00 |
| Расположение, удобство |
3.00 |
| Ценовая политика |
4.00 |
| Ассортимент |
3.00 |
| Гарантии |
4.00 |
| | Ссылка на описание или сайт |
1. |
Автор:
Rulez Reloaded  |
Дата создания:
22 Янв 2010 22:24:35 |
Опыт использования:
От 1 до 3 лет |
| Понравилось |
Оценки: 2 / 4 / 1 / 3 / 4 / 3 / 4 |
С их сайта:
Компания "Сервис4Сервис" является лидером на рынке поставщиков оборудования и расходных материалов для организации и модернизации сервисных центров, обслуживающих современную электротехнику. Наши клиенты – это сервисные центры, предоставляющие услуги населению по гарантийному и послегарантийному обслуживанию различной электротехники.
В общем, ребята профессионально занимаются оборудованием для ремонта аппаратуры, в частности паяльным оборудованием и расходными материалами для пайки.
Отписал по почте ряд вопросов, все они оперативно решились с менеджером по продажам Еленой. Оформил заказ (отмечу, что специально выбирал только из того, что есть в наличии), с сайта стали приходить оповещения о состоянии заказа. Т.е. интернет-система у них достаточно развитая. Менеджер постоянно на связи по почте, в том числе и в 19-20 часов. Позвонил курьер и через 1,5 часа привез заказ. Доставка начиная с 1500 рублей бесплатная, что удивительно для современных магазинов. Платная доставка всего 150 рублей, что сейчас тоже встречается очень редко.
Работают с частными и физическими лицами, цены неплохие, разные варианты оплаты, куча способов доставки в регионы. Но частникам стоит иметь ввиду, что минимальная сумма заказа составляет 1000 руб.
Тройка за ассортимент потому, что интересующие меня позиции представлены в относительно небольшом ассортименте, а многие расходники для пайки под заказ со сроками до 12-14 недель, что меня совершенно не устроило.
В общем, у меня при первом обращении весьма положительные эмоции.
Update от 2012 года: конторка сильно сдала - на запросы пользователей по почте не отвечают, телефон снимает какой-то неадекват, статусы с сайта не приходят, клиенту не отзваниваются, доставка подорожала до 250 / 350 рублей. По всей видимости весь клиентский сервис раньше обеспечивался Еленой, а теперь она, как я понимаю, тут не работает, и никакого сервиса больше не видно. А жаль. Снимаю 5-ки из рейтинга. |
|
